工作選擇之三:公家機關

A 工作

很長一段時間,進公家機關工作,是許多年輕人的首選。

公家機關,是超越大企業規模的大企業。

所以,大企業的好處,公家機關都有。

公家機關的薪資報酬與福利制度,往往是極為豐厚的。

一些預算豐富的公家機關,做起事來不但不會捉襟見肘,還會是各方巴結的對象。手控預算的公務人員,走起路來也是虎虎生風──起碼在心裡。

最重要的,大企業像巨石的話,公家機關可能就像是一座高山,更穩定,風險更低,足可以訂下一生工作,在此退休的盤算。

也就因為這些原因,所以就像大企業一樣,公家機關也很難進去。

在我的經歷中,小公司、大企業、自由業的工作都做過,但沒進過政府或公家機關工作。所以由我來談公家機關的工作如何,難免有隔靴搔癢之處。不過,近年來,我有機會為一個非營利性質的基金會工作,也因而有了比較多的機會和政府機關的人打交道。有了這個比較近距離觀察公務人員的機會,所以也對公家機關的工作有了一些體會。

公家機關最大的問題,就在於處理任何事情都必須有法令規章之本。而任何政府相關制度與工作方法的設計,又不免落後於民間好幾拍,於是工作起來就沒有民間企業的彈性,十分僵硬。

公家機關給人的那種穩定感,也有風險。那種穩定感會使你誤以為人生與世界的運轉,就將如此永遠下去。這些主客觀因素加起來,很可能就使得公家機關裡的人,工作與生活節拍不同於社會裡的其他領域。

可是,從一些優秀的公務人員身上,我們也可以發現,「公家」機關也可能是鍛鍊許多能力的地方。

首先,既然是公家,既然處理任何事情都必須有法令規章之本,所以在公家機關工作,得結結實實地訓練自己引用法令規章的邏輯能力,思考事情的週全能力。

第二,公家機關固然可能因為種種人事的規矩,而難有民間企業的快速拔擢機會,但是卻總可以穩定地昇遷。在這條穩定成長的路上,如果能不斷地累積自己工作的經驗,將可以培育出極為深厚的專業及處事能力。優秀的事務官,都是這樣出來的。

如果你願意利用公家機關裡大多數人節拍比較慢的機會,加快自己的腳步,尋找往上爬的機會。誰知道你有一天高昇到哪裡。

如果你沒有那個想法,或者沒有那個機會也無妨。還有另一件事可做,就是回到公務人員的本質。

公務人員,就是公共服務的人員。

你應該多品味「服務」這件事情。公家機關的工作節奏也許不必像民間企業那麼急劇起伏,但是如果你願意回歸到「服務」的本質來看待自己的工作,那麼隨著你要服務對象的需求之五花八門,你的工作內容也可以是生動多姿的。

一個公務人員在種種(往往過時)法令規章的重重限制下,還可以為他要服務的對象找出一條法、理、情各方面都兼顧的解決方案時,那種創意是其他行業所難以感受的。

公家機關的工作,看你要怎麼對待。

—-摘自《工作DNA》

 

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