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台灣醫院裡的兩隻手–醫藥觀察系列六之三

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(本文同時刊於2008.09.01 聯合報)
 
八月中旬寫了藥的問題後,在接下來才半個月不到的時間裡,眼看著媒體又出現了至少以下這些新聞:

◎立委黃健庭被控勾結製藥公司,涉嫌向健保局、多家公私立醫院施壓,要求採購特定藥物,被依貪汙等罪起訴。

◎彰化縣四家製藥廠涉嫌長期低價賣藥品給藥局與醫療院所,卻高價申領健保給付,訛詐金額高達數千萬,被移送法辦。涉案醫院也被列為下波偵查對象。

◎「根據一項最新調查,高雄縣慢性腎臟病盛行率高達百分之十三點三,八人中竟有一人是慢性腎臟病患者。」另一篇報導說,「高高屏的洗腎率高居全國之首,濫用藥物的習慣是主因,民眾可以輕易向電台、網路、電視、夜市、藥局等,自行購藥服用……」

◎「南投縣一個月有超過一萬人次洗腎,醫界人士說,腎病之普遍,幾已成為『新國病』。……健保將洗腎醫療列入全額負擔,讓洗腎病人不花錢,但也讓醫院各施優惠手法搶病人……」

當然,這些新聞,都遠比不上另一則來得震撼。新竹仁慈醫院的林仲明醫師,因為涉嫌詐領健保費被檢警調查,交保後留下一封遺書,陳訴對台灣健保體制與醫院行政體制的不滿,並強調「醫院制度謀殺我」,自殺身亡。

每三天就要出現一則的這些新聞,並不是偶然的。只要看看其涵蓋面,從政治人物到醫院,從醫師到藥廠到病人,其網羅之廣,我們就可以相信,台灣的上空,是有一隻看不見的手———令我們走向不只「墮落」的看不見之手。

我們不能不好奇,這隻看不見的手是什麼?

也許你會回答,是「藥品」。是藥品的豐厚利潤,驅動了所有人的利之所趨。但,不止如此。藥品的確是一顆美麗的蘋果,引誘了這麼多人垂涎。但,是什麼東西把藥品變化得如此美麗,如此令人垂涎呢?

其實林仲明幫我們說出了答案。台灣的上空,有兩隻看不見的手。一隻叫作「健保給付體制」,一隻叫作「醫院(佣金導向的)利潤中心體制」。是這兩隻手,把藥品所有令人垂涎之處,都催擠出來,不引人競折腰也不可能。

簡單地說,健保每年要付的錢是定額的,主要有「醫」和「藥」的兩大塊。現在的體制,把給付「醫」的這一塊,設計得死板而沒有專業報酬或利潤可言。所以,醫院不能不從「藥」的這一塊來動腦筋。這就是「健保給付體制」這隻手在發揮的作用。

台灣許多醫院,早於健保之前,就以企業管理之名,開始了「佣金導向的利潤中心」體制,使得醫師的收入和他的病人數目及醫療金額掛鉤。「這是醫師沉淪的開始,」一所醫院的副院長跟我說得最直接,「之前醫師追求的是偉大。之後醫師追求的是錢———被醫院逼的。」所以,醫院「佣金導向的利潤中心」這隻手,在逼使醫師追求收入的過程中,也很難不動「藥」的這一塊腦筋。

當醫院和醫師都有動機要在藥上賺錢的時候,有那麼多藥廠樂意配合,那麼多政治人物想參一腳,是自然的事。加上吃藥的人樂意把拿藥當福利來享受,台灣人會養成愛拿藥,愛吃藥的習慣,以及因為這個習慣而出來的許多世界級的後遺症,也就不足為奇了。

有關「藥」的這些問題,問問自己–醫藥觀察系列六之二

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*本文同時刊載於聯合報上

有些事情,可以雙方互利。有些事情,只能一方得利。有些事情,是雙方不利,但會有第三方漁翁得利。但是像我們今天的醫療體制裡談到「藥」這個問題的時候,同時數方都不利,卻又日益惡化下去的循環,還真少見。

去年「讓好病人遇上好醫生」行動開始不久,因為有個醫生聚談的網站上出現一些討論,我就用本名加入會員,和他們就一些議題交換意見,其中有人也見面細談。
去那個醫生的網站上,我很意外地看到醫生的苦惱和憤怒,是如此之大。絕大多數的醫生,都有吐不完的苦水和怨氣。再激動一點的,會表示這個社會如此對待醫生下去,終有一天會嚐到後果。

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台北無障礙洗手間的奇景(8月16日增補版)

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(台灣太多人以為,只要洗手間門口掛上一個輪椅標誌,就是無障礙洗手間了.這種代表是福華飯店.)

(本文的文字版同時刊載時八月十五日的《中國時報》.十六日早上,補充桃園機場的說明)

在台北,我有個一般人不太有的苦惱,與樂趣──使用「無障礙洗手間」。說苦惱,是因為要找到一個合格的無障礙洗手間真難。說樂趣,是因為台北總會出現一些你意想不到的「有障礙洗手間」,有障礙的情況又真是爭奇鬥姘,不時可以令人啞然失笑。

本來,國際上對於無障礙洗手間的設施,是有一套標準的。只是日本、美國、歐洲等地,在功能標準一致的前提下,各自在一些細節的外觀與設計上有些不同。任何人要裝設一個無障礙洗手間,只要照著他們國家的系統裝配即可。各國無障礙洗手間系統的外觀特色,看他們國際機場裡的那一間就知道了。那一間,可以說是樣板。
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我的「高血壓」–醫藥觀察系列六之一

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*發表在聯合報的時候,標題有改動。這裡改為原題。

有很長一段時間,我都是個沒有健康與醫療常識的人。前兩年因為家人生病,在陪醫的過程裡有些感觸又補了一點課,所以後來推出「讓好病人遇上好醫生」行動。

去年四月,輪到我自己覺得身體這裡那裡有些不對勁,這就想到要把剛補來的一點功課用在自己身上試試。

好病人 不迷信大醫院

所謂「好病人」,就是一個「明白的病人」。而當一個「好病人」,首先要練習和醫生對話,不迷信大醫院和名醫。我想先找到一位可以扮演家庭醫師角色的人,所以在上下班路上選了一家規模不大的診所,希望這裡的醫師,能有比較多時間和病人溝通。 Keep reading