*本文同時刊載於 2008.11.7中國時報  

政府對「我們的希望地圖」共四十一個希望提出施政構想與說明之後，網友進行滿意度評分並提出意見，在十月底截止。

從「很滿意」到「很不滿意」分五個量級評分，分別計以從「正2」到「負2」逐級遞減的分數之後，對於政府回應滿意度評分最高的前三名，依序是「讓每一個小孩都能有飯吃 」、「重視幼兒自費疫苗全面接種補助」、「育兒補助」。 

滿意度評分最差的前三名，則依序是「將不孕症自費醫療支出納入健保或育兒補助 」、「停建蘇花高」、「馬路平整問題」。

全部四十一個項目的滿意度評分中，只有三項不是負分。滿意度最高的得正4分。滿意度最差的得負21分。大家對於政府回應不滿意的意見，可分為四大類。

一，政府列了政策，卻沒列執行的時間表。舉例，對於政府回應「成立國會直播電視台」，網友hopezukunft的意見是：「真的有誠意的作法，應該是表明何時立法院將會審議此案，至遲何時應當會通過。沒有確定的時程安排，都是空話。……」

二，主要負責部會失蹤，沒見回應。舉例，對於「便捷挑戰安全的自行車道」，網友nature2007　的意見是：「制定『市區道路及附屬工程設計規範』是好事，但是，執行的權限在地方政府，沒有配套給地方政府的誘因，地方政府根本不會去執行，特別是市區的自行車道。回函的單位是內政部以及體委會，卻不是最重要的交通部，不知是不是毫無誠意還是根本搞不清楚問題應該如何處理。……這個問題的核心是，交通部不願意認真去推動大眾運輸……」

三，事涉政府跨部會解決的問題，卻由單一部會來回答。舉例，對於「停建蘇花高」，網友nature2007的回應是：「台灣根本沒有國土計畫，東部區域計畫的主管機關是內政部營建署，目前東部重大的經建計畫列管或是推動者是經建會，東部需不需要蘇花高的問題，根本就不是交通部可以回答的，為何又推給交通部？……這個國土計畫的層級與角色從頭到尾都缺席，放任開發單位僅僅就開發行為辯護，放任環保單位僅僅就開發行為審查，這些都是末端的東西。最重要的，東部的發展何去何從？需要什麼樣的基礎建設？這個討論是零，甚至還找不到到底行政院應該是那個單位出來主持負責這個討論。」

四，政策的原地踏步或倒退。舉例，對於「落實同志人權保障……」，王蘋的回應是：「整體而言，行政院的回應讓人非常失望，不但沒有積極的主張與作為，甚至連消極的表態都沒有。針對伴侶法，僅提出困難，針對反歧視法，甚至隻字未提。……馬總統在台北市長任內，即回應過同志團體，『對於同志婚姻，如果中央立法，台北市就會執行』。時過境遷，現在馬市長已是馬總統，但是對於同志權益，並未見到中央政策上任何表態，是非常令人失望的。」

對於政府回應滿意，留言意見中也明顯說明滿意原因的唯一例子，是「讓每一個小孩都能有飯吃」。網友alu 的回應是：「這個回答就具體多了，感覺有在做事：）」

以上均為摘錄，詳情分析等請上「我們的希望地圖」網站．

十月下旬，行政院研考會來函表示：他們重視這個政府與公民的對話行動的重視，將「自明（98）年起，於每年5月彙整各相關部會截至當年4月底之最新政策推動情形」寄來作為參考。

很感謝行政院的這份說明與誠意。一任政府四年時間裡，每年一次檢查政府的回應是否比上一年有進展，有改善，還是每年都說同樣的話，公民就可以透過與政府的理性對話來監督並推動政府，或至少看出政府的問題何在了。當然，這也要看我們公民是否可以保持一如初始的參與。網友ltt0808留言說，「參與公共事務，不缺開始的熱情，但缺長久的堅持……接下來就靠大家的堅持，以達擴散至全體國民」。這應該就是我們的關鍵。

*本文同時刊載於9月5日的中國時報。

馬總統英九先生：

在繼續等待您回應希望地圖的同時，看到您說「六三三」政見最快也要到二○一二年才能兌現的新聞，想到再寫一封信。

最近，台灣的低氣壓的確很重。

陳水扁是一個因素。一位同情綠營的朋友告訴我，他這一陣子接電話，都得把手機拿離耳朵遠一些，因為大家談起阿扁氣急敗壞的聲音太大了。葉盛茂坦承私下把艾德蒙情資交阿扁之後，想必光景更是激動。

您也是一個因素。看您就任滿百日之際，滿意度跌落這麼多，支持藍營的人雖然會以「八年爛帳，怎麼可能上台三個月就改得好」為您辯護，但語氣裡可以聽得出心虛，因為畢竟有一個「馬上好」的緊箍咒在那裡。

不屬藍綠，卻投了您一票的人，也沒什麼好氣。看最近您的內閣慶幸有阿扁的洗錢案來轉移大家的注意焦點，另一位朋友說的話很有意思：「馬英九強調清廉上了台，他怎麼就以為憑清廉就當得了總統？」接著他做了個譬喻，「哪一家上市公司的總經理能只憑『不貪污』就經營得好公司啊？哪一個學生能只憑『不作弊』就拿得了博士學位啊？」

我想，您一定是聽多了這一切，認為不需口舌爭辯。所以最近看新聞，您讓我印象最深刻的，就是「低調」。您八月中出國訪問，「低調」不在話下。回國後在阿扁洗錢新聞佔了最大版面的好長一段時間，我看您在八二三砲戰紀念日的講話，算是在媒體中有比較大的露出。至於執政滿百日的時候，更看到新聞說「總統府對此極為低調，不僅未辦相關活動、更沒有規畫記者會，一切平常心看待」。

然後，今天得知您大選期間開出的六三三支票，「至少要等第八年才會兌現」的消息，宣佈得也很低調──低調到您是透過遙遠的墨西哥媒體，在接受人家訪問後將近兩個星期，才讓台灣的人借他人之口來知道。

 六三三政見跳票之事會激起什麼反應，大家會有什麼意見，接下來想必會有發展，在此不必多言。我只想借著這個機會提醒您一下，如果您要繼續如此「低調」行事，可能會錯過什麼，以及，讓我們錯過什麼。

您將錯過身為總統，可以帶給我們希望的機會。錯過讓我們憑借希望，可以共同開創未來的機會。

小羅斯福總統首任就職演說裡有句名言：「我們唯一需要恐懼的，就是恐懼的本身」。其實，換個說法，這句話也可以解讀為：「我們唯一需要恐懼的，就是失去了希望的本身。」如同小羅斯福總統是以他的名言來鼓舞美國人終於支撐到他的「新政」奏效，身為一國總統，您也需要帶給我們一些希望，鼓舞我們相信，有些事情還是可以試試看的，走走看的。

我相信，這也是許多人為什麼要等待您回應希望地圖的原因。如果就數量來看，提希望的人再多，恐怕很難以構成值得您必須回應的理由──畢竟您是七百多萬票選出來的。如果就施政的重要順序而言，研考會整理了您四千多條政見要追蹤，您光是要兌現那些政見，就已經應接不暇，也沒有理由非得花費心思多回應一些希望。所以，除了這是一件您承諾過的事情之外，有什麼其他理由值得您要回應「希望地圖」呢？

我想是有的。就是您有責任鼓舞大家的希望──在網路時代，透過一個新的方式和公民展開持續的對話，逐年檢查自己做過的承諾，坦白承認自己的及與不及，定出下一年改進的目標，在這個幾乎沒有人想相信任何事情的時代，讓大家起碼對「希望」這個東西還抱著希望。

所以，不論您前一陣子「低調」面對那麼多事情，讓自己幾乎隱形有什麼理由，我都希望您在回應希望地圖的時候，可以換個做法，可以讓我們感覺到，您是真的在和「希望」在對話，而不只是讓手下來做一些官樣文章。

有人看我寫到這裡，一定會說，「馬英九連六三三政見都顧不上了，都逃而避之了，還理你們！」

那我還是要借用一句和「希望」有關的話來當結尾。前幾天看CNN轉播的美國民主黨大會，克林頓演講的畫面底下，出現一行他在一九九二年說過的話：“I still believe in a place called Hope.”(我還是相信叫作「希望」的那個所在。)

我們還是等您的回應。