2020 年 11 月 16 日,21:44

F 文化相關G 政府與政治P 隨筆
這篇文章提到「割腕自殘」的比喻很值得注意。摘錄兩段重點。
『採取價格破壞策略好比是可怕的毒藥,雖然短期內能收到明顯效果,卻很容易讓顧客養成固定要求折扣的消費習慣,日後想要恢復原價早已是不可能。比如目前已「回不去」的新書上市79折,誰又敢保證將來這些電商會不會食髓知味,更進一步把新書折扣下殺到66折?
『在一般情況下,低價行銷本身沒有錯,消費者也樂得滿足更多自身的需求,但只應偶爾為之。若是多家廠商經常使用這種「殺到見骨」的削價競爭,整個產業環境就會很快陷入病態。』
『站在一般讀者的立場,畢竟網路購書就是比較方便,違反人性的對抗方式通常很難有效。因此,倘若書店本身過於頻繁依賴「消費者運動」——比如為了支持獨立書店理念,而放棄網路折扣到實體書店買書的說法——長期下來往往會導致反效果,亦會讓消費者感受到有情緒勒索之嫌。
『除此,根據我的短期觀察,部分書店業者串連「歇業一天」的抗議方式顯然缺乏吸引民眾共鳴的現實感,不僅難以有效抵制,更令人不免覺得親痛仇快。即便是支持者,也無法給自己一個理由直接到書店買書助威,反倒像是情侶吵架時其中一方宣告割腕自殘行徑。
『試想,平常固定會去獨立書店買書消費的支持群眾原本就已經不多,哪怕歇業一天甚至十天的抗爭效果,對於一般普羅大眾而言,很可能根本毫無影響。若要做得徹底,從事抗爭者不妨參考2010年環保團體抗議富邦集團投資國光石化的做法,呼籲民眾共同抵制富邦金控所有子公司金融產品,包括號召支持者關閉台北富邦銀行帳戶、拒絕使用台北富邦信用卡、定期存款解約等,如此才會真正打到這家企業的痛處,從而達到抗爭效果。』
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低價行銷,有何不可?書價「割喉戰」與書店抗爭的幾點反思 | 李志銘 | 鳴人堂
採取價格破壞策略好比是可怕的毒藥,雖然短期內能收到明顯效果,卻很容易讓顧客養成固定要求折扣的消費習慣,日後想要恢復原價早已是不可能。比如目前已回不去了的新書上市79折,誰又敢保證將來這些電商會不會食髓知….

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