2020 年 12 月 13 日,04:30
P 隨筆
為什麼此人會半夜三更去買一大包衛生紙?
因為睡到半夜起來,突然想起有個資料要列印出來檢視比較方便,就出門去了便利商店。
進門後,看到好久不見的一位店員。
我認識他,知道他都是上大夜班。但有幾次看到早上他穿著便服還在櫃台忙這忙那,所以有一天就好奇地問了他為什麼。
他跟我說:下班啦,可是看同事還在忙,就再幫他們一下。
我想:做這麼辛苦的工作,還這麼有責任感,應該是店長吧。
他說不是。指一指有一位帶著嬰兒車娃娃在上班的一個女孩子,說她才是店長。
這讓我更好奇了,就問他是否有空聊聊。
他說好啊,「大哥,我請你喝飲料,你要喝什麼?」他問。
我說不用不用,我來請你。
他說:「我請你啦。不用客氣。」很像店是他開的,他是老闆。
所以我們就又聊了一陣。他是工科出身,過去在工廠裡工作,加班很晚去便利商店買東西,和便利商店結緣,這兩年就在便利商店工作。
他說大家比較不想做大夜班,所以他就做。早上下班了,如果看大家忙,就幫一下。甚至休假天,如果臨時有事叫他來,他也來。
這和我想的差很大,做這種耗體力的工作,休假天應該能多休息就多休息。
「也沒差啦,反正在家閒著也是閒著。」他說。
我問他便利商店的工作,要忙這麼多事情,泡咖啡幫報稅還得做冰淇淋,不是很累。
他說:我們就是服務業嘛。就是要讓客人開心。
像是半夜有的客人來買酒喝,就是要找他聊天,陪喝一杯。
「那也只能陪他喝一杯。」他說。
這公司沒有什麼規定嗎?
「可是公司也要我們服務客人,讓客人開心啊。」他說。
那天和他聊天很愉快,也收穫很多。後來想,他應該也很高興:又服務了一個客人讓他開心了。
但我最開心的是:看到一個年輕人可以如此自在的工作。所有的工作條件都不放在他心上,很有氣派地工作。
所以今天難得在半夜他正式值班的時候見到他,想一定要在列印資料之外,多給他創造些營業額(把他當店老闆看)。
但是我不想買那些增加體重的飲食,也想不出什麼別的,最後就買了一大包衛生紙。
甘巴迭!小天!
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