2023 年 3 月 22 日，08:20
F 文化相關P 隨筆
1.
我在ChatGPT上問了一下對最近網路書店折扣戰事件最好的解方。（截圖如附件）
AI 回答了四條，摘最後的結論：
「最重要的是，不要忘了光靠價格戰不是長久之路。書店應該更專心在從其他方面為客戶創造價值，並建立客戶願意支持的有力品牌。」
2.
儘管這是不論從常識或AI 的角度都容易得出的回答，現實上當事者卻很難如此住手。
網路書店的折扣戰打下去，總是無底洞。
這是因為其他行業的折扣戰都有個特色：或是在限定時間內所有產品全面打折（如百貨公司的周年慶），或是不限時間但限定某些產品品種打折（如某些產品的特別促銷）。
但（不只台灣的）書店折扣戰打起來，卻是不分產品品種不限時間。當所有新書一上市就普遍打個79折，這折扣本身已經註定令人麻木。要刺激讀者對折扣有感覺，只能越打越猛，結果就沒有止境。就算沒有競爭對手，自己也會如此，有競爭對手的時候就更要你來我往，無法住手。
從韓國的經驗來看，在2014年終於痛定思痛，實施圖書統一售價制之前，網路書店掀起的折扣戰最多可以打到二折。
3.
我從2010年寫第一篇有關圖書統一售價制的文章開始，多年來一直相信這對越來越艱辛的出版業來說雖然不是萬靈丹，但卻是止血劑。（貼第一篇文章聯結在留言區。最初我用的名稱是「圖書定價銷售制」，近年來寫的文章把名稱改為「圖書統一售價制」。）
但是不論在哪個國家，要推動圖書統一售價制，都總有反對的聲音。或是從所謂自由市場的角度，或是總有人可以從折扣活動中得利，或是從消費者權益立場。
以韓國來說，即使他們的出版公會達成共識，立法推動了圖書統一售價制，但是到去年，出版業裡仍然有兩成多的反對聲音。
台灣多年來要立法推動圖書統一售價制不可得，今年進入選舉年更不可能。所以這次事件只能看有多少出版業者有共識從長期著眼推動此事，從短期著眼則和通路之間談出另一種暫時止血之道。
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