除了基本功之外，我們在基層最需要切實要求自己掌握的，是工作倫理。

家庭裡有家庭的倫理，上班族也有工作的倫理。這些倫理可能是學校沒有教的，甚至可能是公司裡也不會明講的，但卻是一定存在著的。

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二○○六年的台灣報紙，打開來有許多很刺眼的新聞，以及新聞人物的說話。

其中，最刺眼的，應該是一些人的行為被人指出不當之處時，他們會以過去的現象，別人的問題拿來對比，強調為什麼不去看那些人的不是，而要專挑他們的問題。
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在我經營的公司裡，沒有訂什麼複雜的工作守則。但是每一個新進的同仁，都會拿到我們公司訂的幾個清楚的No，也就是希望同事不要犯這些問題的毛病。

其中有兩點是：
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第三項基本功，是「紀律」。

「紀律」和「用功」、「努力」這些說法有點類似。
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第二個基本功，是「承諾」。

做生意，很怕碰到一口一個「行」字的人。因為一連串答應你「行」的人，最後往往證明都是「不行」。
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